צוותי שיפור, מוטיבציה – ותחושת ערך
- ניהול הקשב-צעדים להצלחה| מירי להק
- 28 במאי 2024
- זמן קריאה 2 דקות
עודכן: 7 ביוני
במפעל ייצור ותיק, נהגו לשטוף את רצפת הייצור בכמויות מים אדירות – תהליך שהחל כפתרון לאבק, והפך עם הזמן לבעיה סביבתית חמורה. בלית ברירה, בעקבות תקנות חדשות, הוחלט לחשוב מחדש על הניקוי במים.
צוות שיפור הוקם מרצפת הייצור – עובדים ותיקים, יצירתיים, חלקם עם קשב תזזיתי שהוא דווקא יתרון כשמחפשים פתרונות מחוץ לקופסה. הם למדו, חשבו, ניסוי והגיעו לשתי שיטות ניקוי יעודיות וחסכוניות. אחת מהן אומצה, והצוות קיבלו אחריות להדריך את השיטה בכל קומה במפעל.
כשההודעה התקבלה – הם הריעו. לא כי יום הולדת, אלא מתוך שמחה אמיתית. החודש הקרוב ייראה אחרת – השגרה תהיה אחרת הם ידריכו את כל הצוותים העובדים בשיטה שבנו, הצפה בתחושת ערך, ורגע של הערכה מהעמיתים והנהלה.
לא רק תיאוריה – מוטיבציה וערך בשטח
בלימודים במסלולי ניהול ופיתוחים ארגוניים דנים רבות בקשר שבין תגמול למוטיבציה.
אך חשוב במיוחד לשים לב כי לא כל תגמול חייב להיות כלכלי. הערכות נוספות כמו הכרה, ביצוע מיוחד הלכה למעשה, אחריות יחודית הם מעניקים לאדם הזדמנות לביטוי ומקור לגאווה מקצועית.
צוותי שיפור מאפשרים לעובדים להיות משמעותיים באמת – לחשוב, להשפיע, להוביל.
התחושה הזו לא נעלמת בתום החודש עם התלוש שכר. היא נחקקת בזיכרון ומזינה את המוטיבציה לפרויקטים הבאים. היא מגבירה מחויבות, מטפחת גאות יחידה, וחושפת יכולות סמויות של עובדים – במיוחד אלה עם סגנונות חשיבה ייחודיות, כמו אנשי קשב.
לסיכום:
שיפור תהליכים אפקטיביים לא רק משיאים תוצאות – הם יוצרים תחושת ערך. עובדים שנהנים מהכרה – יובילו לשיפור מתמיד, מחוייבות ומעורבות בארגון, שאיפה לשיפור והנעה למצוינות, ומוטיבציה שנשארת.
תגמול לא חייב להיות כסף. לפעמים זו שירה במעגל. במקרה הזה מהצפת מים להצפת גאווה.
מירי להק- יועצת אישית וארגונית וחברה בהנהלת איגוד היועצים הארגוניים. בעלת 'צעדים להצלחה, אימון הקשב'.
בהצלחה :)
תגובות